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大地水刀“一站式”專家服務

大地水刀“一站式”專家服務——就在你身邊!

大地水刀VIP客戶俱樂部,分享大地優質服務之悅。

讓用戶滿意,讓用戶放心,全心全意為用戶服務,持續改進,不斷提升服務品質是我們的服務目標。

1. 我廠出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修。

2.設備安裝調試:確保設備到達用戶現場,準備工作完成后的4個工作日內完成(合同另有約定按約定執行,大型設備按其定額或合同約定確定)

3.售后服務承諾,全國統一客服呼叫中心400-600-4298全天24小時待命,接到客戶需求后2小時內予以回應。需要工程師上門服務的可在下一個工作日安排上門。

4.大地服務網點遍布全國,4S銷售服務中心作為大地在業內率先引入的全新平臺,集設備銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋四位一體,在區域內發揮了強大的營銷和服務功能。

大地水刀已經在全國建有20家4S銷售服務中心,未來幾年內,大地水刀4S中心將在全國31個省會城市、直轄市、200多個二級城市開設,您在全國的任何一個地方都能輕松享有最高品質的服務保證。

5.大地水刀VIP客戶俱樂部:

(1)客服專家“一對一”專屬服務

(2)專屬備件庫存,綠色通道優先發貨

大地水刀售后服務

(3)新產品免費試用

(4)免費定期上門保養

(5)免費崗前技術培訓

(6)備件優惠

(7)報修優先上門

(8)重復購機優惠

(9)設備改造升級

(10)一次免費安裝調試

6. 用戶在正常使用中設備出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。

7. 在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:

(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;

(3)由于對產品的自行改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

(4)由于使用非本公司配件而產生的故障或損壞。

(5)正常使用過程的維護和保養。

繼續以誠信的理念,專業的技能,精創的產品,實現客戶與大地的不斷超越,秉承誠信,求實,開拓的精神為用戶服務,我們的服務宗旨:大地水刀提供的不僅是產品,更重要的是“一站式”專家服務及行業的解決方案。

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